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  • 3·15晚会曝光丨科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头,海量人脸信息已被搜集!

    时间:2021-03-15 22:25:53  来源:央视新闻客户端  作者:浏览:  

    监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在,这些摄像头大都是以保障公共安全为目的,但是有些商家所安装的摄像头看似普通,却暗藏玄机。

    在上海家饰佳科勒卫浴专卖店,摄像头看起来没有什么特别之处。

    然而,科勒(中国)投资有限公司一位工作人员却告诉记者,他们的这种摄像头与众不同,具有人脸识别功能,而且不少门店都装有这种摄像头。

    科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任:“这个的话好像也有,外区域也有。”

    记者:“大区有这种人脸识别管理客户的系统是吧?”

    零售销售主任:“嗯 。”

    有了人脸识别功能的摄像头,一旦顾客进入科勒卫浴门店,人脸信息就会被捕捉、记录,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。

    科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任 :“比如这个人过来了,B店会提示这个人也逛过A店,B店如何去接待、如何去报价,就有心理准备了。”

    人脸信息属于个人独有的生物识别信息,目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等,由于用户无法更改自己的人脸信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

    国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

    2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定,处理个人信息,应征得该自然人或者其监护人同意。

    记者在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店,均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头,然而从记者进店一直到离开,都没有得到明确的提示和告知,征得同意更是无从谈起。

    在科勒卫浴门店,看上去并不起眼的摄像头,真的偷偷捕捉了顾客的人脸信息吗?

    记者注意到,这个摄像头上标注着“万店掌”字样,记者通过联系,见到了苏州万店掌公司的相关负责人。薛经理承认,科勒卫浴确实装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头。

     

    记者:“科勒是全国性地装吗?”

    陈经理:“全国性的,科勒也有上千家。”

    记者:“每家店都装?”

    陈经理:“对,每家店都装。” 

    为了证实所言非虚,记者仅仅提供了一个到店时间点,薛经理就通过科勒卫浴系统的后台,调出了记者的照片进店信息。

    捕捉记录显示,不到两分钟,记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次,角度虽然不同,但人脸编号都是相同的,不仅如此,记者去过的不同门店,人脸信息均被抓取,而且人脸信息编号也都是相同的,可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。

    记者从后台系统上看到,与记者同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客,人脸识别信息同样被抓取。

    陈经理:“跟你讲一下,只要进店,就能够获取。它是在人不知情的情况下被动抓取。每一个后面会生成一个ID。”

    记者:“抓取人脸是吧?”

    陈经理:“对。”

    记者:“人脸识别数据。”

    陈经理:“对。然后抓取一个ID。”

    记者:“不需要经过同意和认可。”

    陈经理:“在他不知情的情况下。”

    记者:“就直接抓?”

    陈经理:“对。”

    在顾客们毫不知情的情况下,涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息,被偷偷获取。

    薛经理介绍,苏州万店掌能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案,人脸识别率非常高。

    陈经理:“基本来讲,现在不戴口罩,人脸识别率肯定有95%,但是戴口罩就不好说了,85%-80%吧。”

    关键词:人脸识别 摄像头
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